Pretrain. Laat ons langskomen
← Alle cases
Groothandel · van order tot betaling

De backoffice-vacature ging niet meer online.

Een groothandel waar de omzet harder groeide dan de administratie aankon. De orders kwamen binnen, maar het invoeren en factureren liep achter de feiten aan. De oplossing die voor de hand lag was iemand aannemen. Deze klant blijft op eigen verzoek naamloos.

Hiervoor

Bestellingen kwamen per mail binnen en gingen met de hand het systeem in. De factuur volgde daarna, ook met de hand. Wie ziek was of vrij nam, liet een stapel achter. Er stond een vacature klaar voor een backofficemedewerker om het bij te benen.

Wat wij bouwden
  • De order uit de mail, gematcht op klant en artikel, in hun eigen systeem.
  • De factuur automatisch bij de juiste stap in de deal, met het totaalbedrag hard gecontroleerd tegen de bron in plaats van door een taalmodel.
  • Alles wat afwijkt van de afspraak gaat naar de eigenaar. De rest loopt door zonder dat iemand ernaar kijkt.
Sindsdien
  • De vacature is nooit online gegaan. Het werk groeide door, de backoffice niet.
  • Ruim 9 van de 10 facturen gaan de deur uit zonder dat iemand ze aanraakt.
  • De eigenaar keurt goed, de keten doet de rest.
  • De snelheids- en kwaliteitstegels op onze homepage draaien live op dit bedrijf.
Meer bewijs

Andere cases.

De volgende

Wat zou het bij jullie schelen?

Wij komen langs, kijken mee met hoe de orders nu binnenkomen en laten binnen twee uur zien wat er op jullie eigen orders mogelijk is.

Laat ons langskomen →