De bonnen stapelen niet meer op in de inbox.

Elke leveranciersfactuur kwam los per mail binnen. Iemand moest hem openen, uitzoeken bij welk chalet hij hoorde, het bedrag overtypen, het bestand opslaan en apart doorsturen naar de boekhouding. Op een gegeven moment stonden er 62 bonnen te wachten. Gewerkte uren leefden op briefjes en in WhatsApp, dus arbeid ontbrak in de kostprijs en zag de marge er structureel te mooi uit.

• Een bon als foto via WhatsApp of een factuur per mail wordt uitgelezen, aan het juiste chalet gehangen, gearchiveerd en doorgestuurd naar de boekhouding.
• Zeven kanalen waar leads binnenkomen — site, Marktplaats, advertenties, WhatsApp, mail, telefoon en nieuwsbrief — landen vanzelf als contact en deal in één CRM.
• Uren van monteurs komen per chalet binnen, zodat arbeid meetelt in de kostprijs.

• 169 facturen automatisch naar de boekhouding, 136 bestanden gearchiveerd op de juiste plek.
• 164 leads uit zeven kanalen in het CRM zonder dat iemand ze overtypt.
• Een nieuwe woning online zetten ging van twintig minuten naar twee.
• 426 uren-regels op het juiste chalet, dus de marge klopt.
• 200 voicemails automatisch als activiteit bij de juiste persoon, zonder fouten.